Terugbetalingsbeleid

Bij levering van producten:

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave vanredenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het productdoor de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaaktevertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal hetproduct slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij hetproduct wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met allegeleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemerretourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument tedoen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat deconsument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het productbinnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijnteruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willenmaken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een

feit.